昨日、金融機関との取引において、印鑑証明書を準備しておく約束をしました。当日、担当者が手続きを進めていく中で、私が印鑑証明書の手配を忘れていたことに気づきました。「しまった」と思いましたが、10月からコンビニ交付が始まることを思い出し、近くのコンビニで取得し事なきを得ました。その間5分。
考えてみれば、コンビニは24時間365日、いつでもサービスを提供、ここに行政サービスを組み込めば、市民にとって格段と便利となります。すでに税金等の支払いが可能でありました。市役所へ出向くことから解放されるばかりでなく業務時間からも解放されます。 また同時に市役所窓口の休日開庁も始まりました。コンビニサービス開始で、休日開庁の需要が減るのではといった懸念もあるようですが、職員が対応しないとできないサービスが当然あります。職員さんには負担もかかるでしょうが市民サービスの向上は地方創生に欠かせません。エールを送ります。
