私の親しい友人が西部メディカルセンターに入院しています。2年前、つくば大学附属病院で脳外科の手術を受け、その後県立医療大学付属病院(阿見町)、そして我が筑西市の西部メディカルセンターに転院いたしました。このようなケースはあまりないようですが、家族の強い要望で住所地にあるメディカルセンターに入院したようです。とてもありがたいと話しています。
大病院を3か所経験しますとそれぞれの特徴が分かります。専門的なことは別として、スタッフの見舞い家族への対応の違いがあります。大学附属病院は、看護師からの家族への対応が丁寧です。時間、日ごとに入れ替わりはありますがほぼ患者担当が決まっているようで家族も顔なじみになります。しかしドクターにはほとんど会うことはありません。西部メディカルセンターでは看護師スタッフの人数が少ないせいか家族への対応は希薄です。一生懸命仕事に従事していますが家族への説明や声掛けはありません。しかしドクターは夜間でもよく巡回し、家族にも丁寧な印象です。
西部メディカルセンターはまだ成長期の病院。初めから充実医療というわけにはいかないでしょう。一生懸命取り組んでいることを評価したいと思います。見舞いに来る家族への対応も向上することと思います。